Auszeichnung für Mitarbeiterzufriedenheit

Seit 2015 ver­gibt kun­unu, eines der füh­ren­den Arbeit­ge­ber­por­ta­le Euro­pas, jähr­lich das Top Com­pa­ny-Sie­gel an Unter­neh­men mit beson­ders hohen Mit­ar­bei­ter­be­wer­tun­gen. Mit einer Durch­schnitts­be­wer­tung von 4,5 und einer Wei­ter­emp­feh­lungs­quo­te von 100% gehört die SYST­HE­MIS AG 2022 dazu. 

Der Score von kun­unu ist rein daten­ba­siert und beruht auf den authen­ti­schen Bewer­tun­gen von Mit­ar­bei­tern. Die Benut­zer der Platt­form kön­nen Arbeit­ge­ber in den Kate­go­rien Unter­neh­mens­kul­tur, Arbeits­um­ge­bung, Viel­falt, sowie Kar­rie­re und Gehalt bewer­ten. In jeder Kate­go­rie sind maxi­mal 5 Ster­ne zu ver­ge­ben. Wäh­rend der Durch­schnitt in der IT-Bran­che Deutsch­lands, Öster­reichs und der Schweiz bei 3,8 liegt, gehört die SYST­HE­MIS AG mit 4,5 Ster­nen zu den obers­ten 5%.

Vor­stand Stef­fen Hock bedeu­tet die Aus­zeich­nung viel: „Damit ‚Men­schen an ers­ter Stel­le‘ nicht nur ein leb­lo­ser Slo­gan ist, arbei­ten wir kon­ti­nu­ier­lich an Ver­bes­se­run­gen zu Kul­tur, Orga­ni­sa­ti­on und Kom­mu­ni­ka­ti­on. Ich freue mich, dass das posi­ti­ve Feed­back, wel­ches die Füh­rungs­kräf­te im Innen­ver­hält­nis erfah­ren, über kun­unu auch den Men­schen sicht­bar wird, die noch nicht die Chan­ce hat­ten, in der SYST­HE­MIS zu arbeiten.“

Beim Stö­bern durchs Unter­neh­mens­pro­fil fällt auf, wie abwechs­lungs­reich die Bewer­tun­gen aus­fal­len: gelobt wer­den das sozia­le Enga­ge­ment des Unter­neh­mens, die fla­chen Hier­ar­chien, die Viel­fäl­tig­keit der Pro­jek­te, der Zusam­men­halt im Kol­le­gi­um, aber auch fle­xi­ble Arbeits­zei­ten und Ver­ein­bar­keit von Stu­di­um und Arbeit. Auch attes­tie­ren die Mit­ar­bei­ter SYST­HE­MIS eine moder­ne Unter­neh­mens­kul­tur, deut­lich über dem Branchendurchschnitt.

Caro­lin Lei­meis­ter aus der Per­so­nal­ab­tei­lung möch­te die­ses Ergeb­nis aller­dings nicht nur an der Unter­neh­mens­füh­rung fest­ma­chen: „Es erfüllt uns mit Stolz, dass die Arbeit bei SYST­HE­MIS so posi­tiv und moti­vie­rend wahr­ge­nom­men wird. Aus Sicht der Human Resour­ces kann ich sagen, dass die Mit­ar­bei­ten­den selbst einen gro­ßen Anteil an einem guten Betriebs­kli­ma haben. Des­halb geben wir das Lob ger­ne zurück: Ihr seid ein tol­les Team und es macht jeden Tag aufs Neue Spaß, mit euch zu arbeiten!“

Pressemitteilung

Die Medi­zi­ni­schen Diens­te (MD) haben den gesetz­li­chen Auf­trag, die Kran­ken- und Pfle­ge­kas­sen in medi­zi­ni­schen und pfle­ge­ri­schen Fra­gen zu bera­ten und zu unter­stüt­zen. Bei den MD arbei­ten Fach­leu­te aus allen Berei­chen des Gesund­heits­we­sens als Gut­ach­ter bei der Beur­tei­lung der Qua­li­tät von Unter­su­chun­gen, Behand­lun­gen und Pfle­ge­leis­tun­gen nach dem aktu­el­len Stand von Medi­zin und Pflege.

Seit 2017 arbei­tet die MD-IT GmbH, ein Gemein­schafts­un­ter­neh­men der 15 Medi­zi­ni­schen Diens­te und der Deut­schen Ren­ten­ver­si­che­rung Knapp­schaft-Bahn-See, an der Imple­men­tie­rung der ein­heit­li­chen Bran­chen­soft­ware MDcon­nect für die Medi­zi­ni­schen Diens­te. Die SYST­HE­MIS AG gewann im Zuge des­sen 2018 einen 4‑jährigen Bera­tungs­rah­men­ver­trag. SYST­HE­MIS unter­stütz­te die MD-IT in den fol­gen­den Jah­ren bei der Erstel­lung von Leis­tungs­be­schrei­bun­gen zur Aus­schrei­bung von Stan­dard­pro­duk­ten, bei der Ver­fei­ne­rung von Anfor­de­run­gen und tech­ni­schen Lösungs­kon­zep­ten in der Bran­chen­soft­ware, sowie bei der inhalt­li­chen und tech­ni­schen Bewer­tung von Chan­ge Requests.

Mit dem geplan­ten Aus­lau­fen die­ses Rah­men­ver­trags hat­te MD-IT die Leis­tun­gen neu aus­ge­schrie­ben. Die SYST­HE­MIS AG bekam dabei den Zuschlag, in den Berei­chen IT-Manage­ment, IT-Bera­tung, IT-Betrieb, IT-Pro­jekt­ma­nage­ment und IT-Archi­tek­tur für die MD-IT tätig zu sein. Dies ermög­licht den IT-Exper­ten von SYST­HE­MIS, ihre Bera­tungs­tä­tig­keit für die nächs­ten vier Jah­re umfas­send fort­zu­füh­ren. Das Auf­ga­ben­feld umfasst unter ande­rem die Bera­tung in den Berei­chen E‑Health, im IT-Betrieb von Appli­ka­tio­nen, beim Daten­aus­tausch der medi­zi­ni­schen Diens­te sowie bei Anpas­sun­gen der MD-spe­zi­fi­schen Betriebs­in­fra­struk­tur im Rah­men von Digi­ta­li­sie­rungs­vor­ha­ben. Des Wei­te­ren unter­stützt SYST­HE­MIS die MD-IT mit Work­shops bei der Ein­ar­bei­tung der tech­ni­schen Mit­ar­bei­ter in die IT-Lösun­gen der ver­schie­de­nen Soft­ware­lie­fe­ran­ten. Die Leis­tun­gen wer­den part­ner­schaft­lich mit den ver­bun­de­nen Unter­neh­men, der adesso SE, Frei­ha­fen IT GmbH sowie der SYST­HE­MIS Con­sul­ting AG und der Secu­re Cloud Ser­vices GmbH erbracht. Damit ist eine umfas­sen­de Unter­stüt­zung der MD-IT in allen Auf­ga­ben­ge­bie­ten des Fach­lo­ses möglich.

Bereichs­lei­ter Fal­co Win­schel sieht der wei­te­ren Zusam­men­ar­beit opti­mis­tisch und moti­viert entgegen:

»Wir sind glück­lich, mit star­ken Part­nern und unse­rer Exper­ti­se in den Berei­chen Tech­ni­sche Bera­tung, E‑Health und Daten­aus­tausch wei­ter an den Zukunfts­pro­jek­ten der Gemein­schaft der Medi­zi­ni­schen Diens­te mit­wir­ken zu kön­nen und sind dank­bar für das in uns gesetz­te Vertrauen.«

Kun­den des FREI­HA­FENs sind: Kran­ken­kas­sen, Medi­zi­ni­sche Diens­te, Abrech­nungs­zen­tren, Kran­ken­häu­ser, Berufs­ge­nos­sen­schaf­ten, Lan­des­be­hör­den und Kom­mu­nen, Lebens- und Sach­ver­si­che­run­gen, IT- und Prozess-Dienstleister. 

Die Unab­hän­gig­keit von Soft­ware­an­bie­tern und deren Pro­duk­ten erlaubt dem FREI­HA­FEN gezielt den Fokus auf die best­mög­li­che Bera­tung aus­zu­rich­ten. Weit über die Gren­zen stan­dar­di­sier­ter Kon­zep­te ent­ste­hen Lösun­gen – auch mit unkon­ven­tio­nel­len Ansät­zen. Eben Pro­zess­op­ti­mie­rung ohne Grenzen!

VORSTANDSMITGLIED STEFFEN HOCK ÜBER DAS HERZENSTHEMA DER SYSTHEMIS AG

Nie war das The­ma Gesund­heit so prä­sent und wich­tig wie heu­te. Im Ange­sicht einer welt­wei­ten Pan­de­mie ste­hen wir als Gesell­schaft vor grund­sätz­li­chen Fra­gen und Her­aus­for­de­run­gen: Wie sieht ein Gesund­heits­sys­tem der Zukunft aus, das an den Bedürf­nis­sen der Men­schen ori­en­tiert ist? Wie kann die Digi­ta­li­sie­rung einen posi­ti­ven Bei­trag zu die­sem Wan­del leis­ten? Und wel­che Rol­le spielt die Gesund­heit in einem Unter­neh­men, das aktiv an die­sem Wan­del mitwirkt? 

Die SYST­HE­MIS AG ist spe­zia­li­siert auf IT-Bera­tung und Soft­ware­ent­wick­lung. Dabei arbei­tet sie schwer­punkt­mä­ßig für Kun­den aus dem Gesund­heits­we­sen. Wie kam es zu die­ser Ausrichtung? 

Die SYST­HE­MIS AG wur­de 2010 – als damals jüngs­ter Spross der Prof. Thome Grup­pe – gegrün­det, um eine sie­ben Jah­re alte Stan­dard­an­wen­dungs­soft­ware im Beschaf­fungs­be­reich unter neu­er Lei­tung vor­an­zu­trei­ben. Mit dem Pro­dukt wur­de auch das erfah­re­ne Team aus Ent­wick­lern, Archi­tek­ten und Pro­jekt­lei­tern in die SYST­HE­MIS über­nom­men. Kur­ze Zeit spä­ter, in 2012, beka­men wir die Chan­ce, ein Ange­bot auf ein Soft­ware-Ana­ly­se-Pro­jekt im Umfeld der gesetz­li­chen Kran­ken­kas­sen abzu­ge­ben. Wir konn­ten die lang­jäh­ri­ge Exper­ti­se unse­rer Mit­ar­bei­ter und unse­re Erfah­rung in Poli­tik-nahen Ent­wick­lungs­pro­jek­ten dar­stel­len und beka­men den Zuschlag. Offen­bar konn­ten wir bereits mit dem ers­ten Auf­trag über­zeu­gen, sodass wir bis heu­te Pro­jek­te für die­sen Kun­den durch­füh­ren dür­fen. Inhalt­lich war bereits mit dem ers­ten Kon­takt das Inter­es­se an IT-Pro­jek­ten im Gesund­heits­we­sen geweckt. Die Mög­lich­keit, direkt und indi­rekt an der Digi­ta­li­sie­rung von Geschäfts­pro­zes­sen im Gesund­heits- und Sozi­al­ver­si­che­rungs­we­sen mit­zu­wir­ken, die nahe­zu jede Bun­des­bür­ge­rin und jeden Bun­des­bür­ger betref­fen, moti­viert uns bis heute.

Wor­in liegt die beson­de­re Exper­ti­se der SYSTHEMIS?

Der archi­tek­to­ni­sche Fokus von SYST­HE­MIS-Ent­wick­lern liegt auf der Umset­zung von Appli­ka­tio­nen mit Web­front­end und pro­zess­ge­trie­be­nem Backend. Die tech­no­lo­gi­sche Aus­prä­gung ist dabei viel­fäl­tig und ori­en­tiert sich an der aktu­el­len Best-Prac­ti­ce. Auf­grund der Daten­be­stän­de, die in unse­ren Anwen­dun­gen übli­cher­wei­se ver­ar­bei­tet wer­den, haben wir ein beson­de­res Augen­merk auf Sicher­heits­aspek­te. Fach­lich haben wir in den ver­gan­ge­nen zehn Jah­ren eine Viel­zahl der Stan­dards des GKV-Sys­tems ver­ste­hen gelernt. Und last but not least schät­zen unse­re Kun­den uns für die offe­ne und trans­pa­ren­te Kom­mu­ni­ka­ti­on im Pro­jekt und die Erfah­rung, zwi­schen prag­ma­ti­schen und for­ma­li­sier­ten Lösungs­an­sät­zen nach Bedarf wäh­len zu können.

Wie unter­schei­det sich die Arbeit für die öffent­li­che Hand von der für Kun­den aus der Privatwirtschaft?

Den einen Unter­schied zwi­schen den Sys­te­men gibt es mei­nes Erach­tens nicht. Dazu sind bei­de Fel­der zu hete­ro­gen. Sys­tem­be­dingt sind die Her­aus­for­de­run­gen und Ein­fluss­fak­to­ren, in deren Kon­text unse­re Kun­den agie­ren, stark von poli­ti­schen Ent­schei­dun­gen beein­flusst. In der Regel erfül­len unse­re Soft­ware­lö­sun­gen Vor­ga­ben aus einem Gesetz oder einer Ver­ord­nung, deren kon­kre­te Anfor­de­run­gen sich im Span­nungs­feld zwi­schen Bedien­bar­keit durch Bür­ger und Sach­be­ar­bei­ter einer­seits, und Form­erfor­der­nis­se bzw. Sicher­heits­an­for­de­run­gen des Gesetz­ge­bers ande­rer­seits bewe­gen. Hin­zu kom­men Ent­schei­dungs­struk­tu­ren, die häu­fig über Gre­mi­en und eine Viel­zahl von Ein­zel­per­so­nen beein­flusst sind. Als Dienst­leis­ter kommt es uns hier­bei stark dar­auf an, den indi­vi­du­el­len Rhyth­mus unse­rer Kun­den her­aus­zu­fin­den und zur rech­ten Zeit geeig­ne­te Impul­se zu setzen.

Hat das spe­zi­el­le Betä­ti­gungs­feld der SYST­HE­MIS einen Ein­fluss auf das Kli­ma im Unternehmen?

Wir ent­wi­ckeln nicht nur indi­vi­du­el­le Soft­ware­lö­sun­gen, son­dern begut­ach­ten auch bestehen­de Pro­jek­te tech­nisch und orga­ni­sa­to­risch und ste­hen unse­ren Kun­den bera­tend zur Sei­te. So durf­ten wir in den ver­gan­ge­nen Jah­ren eine Viel­zahl erfolg­rei­cher und weni­ger erfolg­rei­cher Pro­jek­te ken­nen­ler­nen und unser eige­nes Bild wesent­li­cher Erfolgs­fak­to­ren ablei­ten. Eine Sache ist dabei immer wie­der auf­ge­fal­len: Erfol­ge wer­den dort erzielt, wo unab­hän­gig vom umge­ben­den Sys­tem und der ein­ge­rich­te­ten Orga­ni­sa­ti­on ein gemein­sa­mes Ziel, gegen­sei­ti­ge Unter­stüt­zung und ein respekt­vol­ler Umgang unter Kol­le­gen und Kol­le­gin­nen sowie in der Füh­rung erkenn­bar sind. Getra­gen von die­ser Erkennt­nis, sind der acht­sa­me Umgang mit­ein­an­der, Ehr­lich­keit und gemein­sa­me Ver­ant­wor­tung wesent­li­che „Kli­ma­fak­to­ren“ bei der Arbeit in der SYSTHEMIS. 

Wel­che Rol­le spielt die kör­per­li­che und men­ta­le Gesund­heit der Mit­ar­bei­ter und Mit­ar­bei­te­rin­nen in der Unternehmensphilosophie? 

Wie für ein Tech-Unter­neh­men not­wen­dig, ent­wi­ckeln wir kon­ti­nu­ier­lich unse­re Skills. Par­al­lel dazu arbei­ten wir stän­dig an der Wei­ter­ent­wick­lung unse­rer Orga­ni­sa­ti­on und Kul­tur. Dazu gehört die regel­mä­ßi­ge Erhe­bung des­sen, was uns wich­tig ist: Wir nen­nen das unse­re Wer­te. Wie sich in den letz­ten Jah­ren zeigt, ist der höchs­te Wert der Mit­ar­bei­ten­den der SYST­HE­MIS die Gesund­heit. Wir rich­ten unse­re Ent­schei­dun­gen also immer auch dar­an aus, wie sich die Ergeb­nis­se auf die Gesund­heit der betrof­fe­nen Per­so­nen aus­wir­ken. Resul­tie­rend ver­mei­den wir unnö­ti­ge Stress­fak­to­ren, bin­den Betrof­fe­ne in die Ent­schei­dungs­fin­dung ein und eta­blie­ren regel­mä­ßig Ange­bo­te zur Gesundheitsförderung.

Wel­che Ange­bo­te gibt es dies­be­züg­lich? Was hat sich in der Pan­de­mie am Umgang mit dem The­ma geändert?

Die kör­per­li­che Gesund­heit wird unter­stützt durch höhen­ver­stell­ba­re Schreib­ti­sche, über das Job­Rad, Mas­sa­ge am Arbeits­platz, Teil­nah­me an gemein­sa­men Sport­ver­an­stal­tun­gen und Vie­les mehr. Ein­ge­schränk­te Kon­tak­te und Home Office machen eini­ge die­ser Ange­bo­te der­zeit unmög­lich, gleich­zei­tig ist der Fokus stär­ker auf die Unter­stüt­zung der men­ta­len Gesund­heit umge­schwenkt. Hier kom­men Maß­nah­men zum Tra­gen wie die vir­tu­el­le Kaf­fee­kü­che für Klatsch und Tratsch, gemein­sa­me Online-Medi­ta­ti­on, mode­rier­te Retro­spek­ti­ven zum aktu­el­len Emp­fin­den oder digi­ta­le Spieleabende.

Wie ach­ten Sie als Füh­rungs­kraft auf Ihre eige­ne Gesundheit?

Füh­rung ist, mei­nes Erach­tens nach, in vie­ler­lei Aspek­ten ein Vor­le­ben eige­ner Wer­te und Über­zeu­gun­gen. Zu mei­nen Über­zeu­gun­gen gehört, dass ich nur dann für ande­re da sein kann, wenn mein eige­ner Ener­gie­haus­halt funk­tio­niert. Gesund sein und blei­ben ist damit inte­gra­ler Bestand­teil mei­nes Berufs­ver­ständ­nis­ses. Mit die­ser inne­ren Hal­tung fin­de ich regel­mä­ßig Moti­va­ti­on und Mit­tel, mich kör­per­lich und geis­tig gesund zu erhalten.

Im ver­gan­ge­nen Jahr fiel die Ent­schei­dung für eine Spen­de an Ange­stöp­selt e.V. Der Ver­ein sam­melt Lap­tops, Tablets, Smart­phones und ande­re Kom­po­nen­ten und ver­schenkt die­se an Men­schen, die sich auf­grund ihrer momen­ta­nen Lebens­si­tua­ti­on kein Gerät leis­ten könn­ten. Damit wird die­sen ein Zugang zur digi­ta­len Welt und dem Inter­net ermöglicht.